如何提升品牌認(rèn)知度和記憶度

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供服務(wù)品質(zhì)差別不大時(shí)，消費(fèi)者會(huì)傾向于根據(jù)品牌的熟悉程度來(lái)決定購(gòu)買行為。所以提升品牌識(shí)別度是這次品牌升級(jí)的重要目標(biāo)。品牌識(shí)別通俗來(lái)講分兩部分：1.品牌內(nèi)核；2.品牌元素。通過(guò)品牌內(nèi)核和品牌元素的差異化區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌，提升品牌識(shí)別度。

1. 品牌內(nèi)核的差異化

品牌內(nèi)核包括：品牌定位，品牌口號(hào)，品牌性格，品牌價(jià)值，品牌使命等。

2. 品牌設(shè)計(jì)元素的差異化

品牌設(shè)計(jì)元素包括：品牌名稱、標(biāo)識(shí)、符號(hào)、廣告語(yǔ)等。通過(guò)品牌設(shè)計(jì)元素的差異化，從視覺(jué)層面區(qū)別于其他海淘產(chǎn)品。對(duì)具有一定品牌歷史的全球購(gòu)來(lái)說(shuō)，推翻現(xiàn)有設(shè)計(jì)元素，是一件具有風(fēng)險(xiǎn)的事情，因?yàn)樵衅放圃匾丫邆湟欢ǖ淖R(shí)別度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，通過(guò)顏色，形狀，品牌形象等方式，增加品牌元素的差異化。從品牌關(guān)鍵字出發(fā)，重新調(diào)整品牌元素。

二、提升品牌記憶度

記憶是一個(gè)從”記”到”憶”的過(guò)程，分成識(shí)記、保持和重現(xiàn)三個(gè)階段。通過(guò)設(shè)計(jì)元素的統(tǒng)一特征，讓消費(fèi)者注意到，再通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)的系列化，周期性傳遞品牌內(nèi)核，及消費(fèi)者在購(gòu)買路徑中，無(wú)孔不露的品牌曝光，不斷出現(xiàn)消費(fèi)者眼中，久而久之就形成記憶。

1. 品牌元素特質(zhì)的一致性

品牌元素特質(zhì)，區(qū)別于其他競(jìng)品，吸引消費(fèi)者產(chǎn)生瞬間記憶。并通過(guò)元素特質(zhì)的一致性，更加容易在消費(fèi)者腦海里形成統(tǒng)一品牌形象，被快速識(shí)記。

2. 周期性的品牌營(yíng)銷活動(dòng)

周期性的品牌推廣，有助于消費(fèi)者形成周期性記憶，讓消費(fèi)者更容易記住品牌。單個(gè)品牌活動(dòng)我們做過(guò)很多嘗試，活動(dòng)很精彩，卻在消費(fèi)者心里形成不了統(tǒng)一的記憶度。通常我們需要通過(guò)提案的方式，對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)做了系列化規(guī)劃，通過(guò)周期性品牌活動(dòng)，讓消費(fèi)者反復(fù)接收品牌內(nèi)核，直到被記住。

3. 品牌在完整購(gòu)物路徑中的全面滲透

品牌在完整購(gòu)物路徑中的全面滲透，讓消費(fèi)者在購(gòu)買中形成重復(fù)記憶，從而記住品牌。以消費(fèi)者的購(gòu)買路徑為例：從搜索，到list，到detail，到收藏，到加入購(gòu)物車等路徑的品牌滲透，讓消費(fèi)者在購(gòu)買商品同時(shí)，形成品牌的記憶。完成品牌升級(jí)后，我們通過(guò)用研去檢測(cè)品牌升級(jí)后的效果。

案例欣賞

Raaka（芬蘭語(yǔ)中的「原始」）是一家位于紐約布魯克林的巧克力制造商，成立于2010年，在滿8週年之際，他們釋出了全新的品牌Logo及包裝設(shè)計(jì)。以可可豆產(chǎn)區(qū)風(fēng)景為創(chuàng)作靈感，運(yùn)用大膽、飽和的顏色呈現(xiàn)有著美味色彩的包裝，并設(shè)計(jì)全新的襯線字體Logo，透過(guò)可視化和背景化的設(shè)計(jì)，訴說(shuō)巧克力產(chǎn)地故事。